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小内衣撬动红豆居家连锁"大文章" 张燕:全渠道力拼产业龙头跃升

新经网 2023-07-27 18:29:43

消费正在复苏的当下,小内衣悄然抒写发展大文章。今年1月到5月,红豆居家连锁一公司销售、利润分别同比增长8.4%、185.37%,在红豆集团旗下实体实力排名第8,先后获集团第二、三批“高质量发展先锋堡垒”称号,该公司总监张燕也因出色的业绩,在红豆集团党委开展的“以‘三自六化’推进高质量发展争当先锋”主题活动中,光荣获评第五批“三自六化先锋”。

2009年进入红豆居家工作的张燕,从运营做起,凭着踏实肯干,到2020年8月,她已升任红豆居家连锁一公司负责人。疫情三年,张燕带领团队苦练内功,蓄力聚能,疫情后迅速调整,凭着深刻洞察,狠抓销售力、运营力、产品力,线上线下加快融合,不断提升品牌力,从而在发展上逆市向上,一骑绝尘。“拼搏、细致、敏锐”,是同事对她的评价。

快速开店,不断提升销售力


(资料图片)

“疫情后线下体验式消费上升,我们快速的由原来以守为主,改为全力进攻,迅速拉大组织框架,通过快开店,扩规模快速提效。像拓展部门就由原来的一个部6人增加到现在的三个部15人。”张燕告诉记者。

老店稳步增长,新店快速开拓,不断提高品牌势能。红豆居家连锁一公司目前拥有门店492家。半年来,在张燕的带领下,大家主动出击,奋力拼搏,公司很多店增长快速,有的甚至翻番发展。公司还积极打造高势能店铺,开业不久的扬州文昌旗舰店一直销售火爆,开业当天销售6.8万元。新开门店30家,总销售452万元,全年预计销售达到1200万元。

“早上不到9点出发,晚上10点后回来,还要和团队负责人复盘,讨论当日市场发现问题、机会,待制定好方案后往往都是深夜了。”每到节假日,张燕总是喜欢带领团队提前泡在门店,在那里找问题、方法,然后制定节假日销售冲刺方案,新开店的前期各项准备工作她都会跟营业部一起一个一个细节“抠”。在她看来,来自市场一线的决定,才更有指导性。

不仅如此,为了提升销售力,张燕还让每家门店做到每月至少有一场额外增量销售,公司从总监,到运营部长,到店长、店员都要真正了解产品和市场,这样才能有效触达用户。

开源节流,不断提升运营力

“疫情期间我们活的比较好,疫情后利润快速增加,要得益于花大力气一家家门店分析销售、费用占比,在门店调优升级的同时,不断降低费用,从而提升门店整体盈利能力。”张燕说。

如果说提升销售力,是刀刃向外最大力度开拓市场;提升运营力,就是刀刃向内,不断提升企业内部的竞争力。正是由于对费用把控非常细致,公司每一笔前后台费用控制的都非常严格,因此红豆居家连锁一公司的毛利提升到53%。

与此同时,张燕还调整自营店和联营店的比例,鼓励联营商参与店铺管理,共同提升门店销售业绩。像上半年新开的30家门店中,联营店26家,占比86%。

聚焦爆品,不断提升产品力

“企业的核心是产品,我们认为产品是1,才有可能做到100,否则其它做的再好,也是0,我们的高增长,最核心的一点是一直坚持打造高性价比的好产品。”说起产品,张燕深有体会。

张燕对产品最为关注,也最为敏锐。从订货到货品到仓再到门店销售反馈再到补单,她都会参考数据、运营、店长、店员、老顾客等很多人的意见,敏锐洞察并抓住用户的真正需求。像今年上半年连续追单两次的纱布款居家服,因为特别舒适、透气,受到市场青睐,张燕在已经补单一次的基础上,果断决定再次迅速补单1万套,满足了市场需求,也为企业赢得了利润。

不仅如此,对于产品开发,公司运营、总监,包括店长、店员都高度参与,因为前台最了解用户需求,张燕泡在门店时,问的最多的也是关于对用户现有产品反馈,思考最多的也是如何进一步改进产品。

像去年的红豆红系列销售2000万元,张燕根据大数据分析得出今年会更畅销,果断追加订单,仅1到6月,销售额超过1800万元,预计全年将达到6000万元。对红豆绒经典棉、红豆棉居家服的提前布局,以及对薄内衣发展趋势的把握,让张燕对下半年的市场表现充满期待。

“用户在哪里,就想办法触达哪里。通过抖音、朋友圈引流到线下;发力小程序,去年销售6000多万元,今年还将进一步提升。我们的目标是通过全渠道发力,全力以赴,让红豆居家实现从行业头部品牌到稳居行业龙头的跃升。”张燕信心满满地表示。(敏轩)

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